이사 서비스 플랫폼 ‘이사대학’(대표 한승재)이 고객 편의성을 획기적으로 개선하고 이사 공정 관리 기능을 강화한 공식 홈페이지를 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.
이번 리뉴얼은 이사 업체 매칭이라는 기존의 기능을 넘어, 이사를 앞두고 ‘무엇부터 준비해야 할지’ 막막해하는 고객들을 위한 실질적인 솔루션을 제공하는 데 초점을 맞췄다.
가장 눈에 띄는 변화는 ‘디데이(D-Day)별 실시간 체크리스트’ 기능의 도입이다. 고객이 이사 날짜를 입력하면 이사 4주 전부터 이사 당일까지 시기별로 반드시 챙겨야 할 과업을 실시간으로 안내한다. ▲관리비 및 공과금 정산 ▲우편물 주소 변경 ▲폐기물 스티커 발급 ▲장기수선충당금 환급 등 자칫 놓치기 쉬운 50여 가지 항목을 공정별로 정리해 고객에게 맞춤형으로 제공한다.
이를 통해 고객은 별도의 검색 없이도 자신의 이사 준비 진척도를 한눈에 확인할 수 있으며, 이사 과정에서 발생할 수 있는 혼선을 최소화할 수 있게 됐다.
디자인 측면에서도 큰 변화를 주었다. 모바일 환경에 최적화된 인터페이스를 기반으로, 복잡한 텍스트 위주의 나열 방식에서 벗어나 직관적인 카드형 디자인을 채택했다. 사용자는 이사 견적 신청부터 체크리스트 확인까지 모든 과정을 몇 번의 터치만으로 손쉽게 이용할 수 있다.
이사대학 관계자는 “이사는 단순히 짐을 옮기는 일을 넘어 수십 가지의 행정 절차와 준비 과정이 수반되는 복잡한 과정”이라며, “이번 리뉴얼을 통해 고객들이 이사 준비의 막연함에서 벗어나, 체계적이고 편안한 이사 서비스를 경험할 수 있도록 서비스 고도화를 지속해 나갈 것”이라고 전했다.
한편, 이사대학은 홈페이지 리뉴얼을 기념해 이용 고객을 대상으로 다양한 이벤트를 진행할 예정이며, 자세한 내용은 새롭게 개편된 이사대학 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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